GARANTIA E CUIDADOS

GARANTIA E CUIDADOS

Simone Maitan Joias

Na Simone Maitan Joias, cada peça é cuidadosamente selecionada para traduzir beleza, significado e sofisticação. Nosso compromisso é oferecer não apenas joias, mas confiança, qualidade e uma experiência à altura de momentos especiais.

 

 

GARANTIA

Trabalhamos com diferentes categorias de joias, cada uma com sua garantia específica:

Semijoias

As semijoias possuem garantia de 1 (um) ano no banho, assegurando a qualidade do acabamento e durabilidade dentro das condições adequadas de uso.

Ouro 18k

As peças em Ouro 18k possuem garantia eterna, reforçando a excelência e autenticidade do metal nobre.

Prata 925

As peças em Prata 925 também possuem garantia eterna, mantendo o compromisso com a qualidade e legitimidade do material.

Aço Inoxidável
Não possui garantia.

 

 

 ITENS NÃO COBERTOS PELA GARANTIA

A garantia não se aplica nos seguintes casos:

  • Peças amassadas, quebradas ou com correntes partidas 

  • Peças modificadas ou com qualquer tipo de alteração 

  • Alteração de cor, incluindo peças avermelhadas 

  • Escurecimento causado por sujeira ou uso inadequado 

  • Danos por mau uso, quedas ou impactos 

  • Desgaste natural decorrente do uso contínuo 

  • Contato com produtos químicos ou abrasivos 

 

 

ANÁLISE DAS PEÇAS

Para acionar a garantia, a peça passará por uma análise criteriosa:

  • Inicialmente, por meio de avaliação via foto 

  • Caso necessário, poderá ser solicitada uma análise presencial 

A aprovação da garantia está sujeita à verificação das condições da peça conforme os critérios descritos.

 

 

CUIDADOS COM SUAS JOIAS

Para preservar o brilho e a durabilidade das suas peças, recomendamos:

  • Evitar contato com água, perfumes, cremes e produtos químicos 

  • Retirar as joias antes de banho, piscina ou atividades físicas 

  • Armazenar em local seco, preferencialmente na embalagem original 

  • Evitar atrito entre as peças 

  • Limpar com pano macio e seco 

Cuidar das suas joias é preservar sua beleza e o significado que elas carregam.

 

 

NOSSO COMPROMISSO

Cada detalhe importa. Por isso, estamos sempre à disposição para oferecer suporte e garantir que sua experiência com a Simone Maitan Joias seja impecável.

 

 

Simone Maitan Joias
Eternizando sentimentos em cada detalhe.